ラッピングについて

◆ラッピング、のし、命名札

　無料で承っています。
　ご希望の方はご購入連絡の際にお伝えください。
　　* 包装紙、リボン、のし紙、命名札の様式、色などは当店既定のものになります。
　　　ご指定を承ることが出来ません。
　　* のしについては、内のし・外のし、蝶結び・結び切り等の様式、文言をご確認します。
　　* 命名札については、命名をご確認します。
　　* 商品を箱に入れてのラッピング、袋でのラッピング等のご希望を承ることが出来ません。
　　* のし、命名札は店頭スタッフが書きます。パソコン印刷等、それ以外の方法は承ることが出来ません。

◆ギフトボックス

　有料にて承っています。
　　* サイズにより料金が異なりますので、ご購入の際にご相談ください。
　　* ご希望いただいたサイズに商品が納まらない場合はご連絡いたします。

◆その他

　発送準備の段階で不明な点がある場合、お電話もしくはメールにて確認をさせていただく場合がございます。

商品のご購入方法について

掲載商品は以下の方法でご購入いただくことが可能です。


【ご注文方法】

電話又はメールにてご連絡下さい。

その際に、以下の内容を教えて下さい。
　・お客様氏名
　・住所
　・連絡先電話番号
　・ご購入の商品名、色、サイズ、販売価格、購入数
　・お支払方法

在庫確認のうえご連絡いたします。
* 商品を実店舗で販売をしている関係上、品切れの場合がございますので予めご了承ください。

☆ご購入前の商品確認、ご相談等も気軽にご相談下さい。
　（お店に電話でお問い合わせください）


【お支払方法】

◆代金引換（現金決済）
　クロネコヤマトのドライバーが商品お届けの際に、玄関口で現金にてお支払をお願いします。
　お支払金額は「商品代金（税込）＋送料＋代金引換手数料」となります。
　　* 「代金引換手数料」は１配送のご購入商品代金により以下のようになります。

　　　　　　　商品代金（税込）　　　代引手数料（税込）
　　　-----------------------------------------------
　　　 　 　1円以上～　1万円未満 　： 　315円
　　　 　1万円以上～　3万円未満 　： 　420円
　　　 　3万円以上～ 10万円未満 　：　 630円
　　　 10万円以上～ 30万円まで 　： 　1,050円

◆銀行振込
　お支払金額は「商品代金（税込）＋送料」となります。
　お支払金額と振込先口座をご連絡後、7日間以内に指定口座にお振込みをお願いします。
　商品はご入金確認後の発送となります。
　　* 7日間を過ぎてもご入金確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
　　* お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
　　* お振込の際のお名前は、必ずご注文者様のお名前でお願い致します。


【配送方法・送料】

◆宅急便
　クロネコヤマト宅急便での発送となります。
　1梱包の価格
　　* 四国　315円
　　* 関西、中国、九州　420円
　　* 中部、北陸　525円
　　* 関東、信越　630円
　　* 北東北、南東北　735円
　　* 北海道　1,680円～2,730円（荷物の大きさによる）
　　* 沖縄　　1,260円～3,885円（荷物の大きさによる）
　正確には郵送先住所をお聞きしたうえでご連絡します。


【商品の取り扱い】

◆不良品
　商品到着日から7日間以内に生じた初期不良につきましては交換もしく修理にて対応をいたします。
　商品到着後7日間以内に電話、またはメールにてご連絡ください。

　　* 在庫がなくなった商品や廃盤になってしまった商品に関しましては、大変申し訳ございませんが
　　　同一の商品との交換が出来ない場合もございます。
　　* ご連絡なくご返送されますと受理できかねますので、お手数ですが必ず一報を頂けますよう
　　　お願い致します。

◆返品
　商品到着後7日間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
　次の場合に限り返品・交換をお受けさせていただきます。
　　・ ご注文と異なる商品が到着した場合。
　　・ お届けした商品が不良品だった場合。

　上記以外の特別な事情で返品、交換をご希望される場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。
　但し、以下の場合は7日間以内であっても返品・交換をお受けできません。
　　・ 不良でない商品
　　・ イメージと異なる等のお客様都合による場合
　　・ お届けから8日以上経過した商品
　　・ お客様が一度ご使用になられた商品
　　・ お客様が汚損・破損・加工された商品
　　・ お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　・ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　・ SALE対象品

　　* 画面での閲覧という特性上、商品が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
　　　画像の色目については弊社の不備として扱いません。

◆返品送料
　初期不良、発送商品間違いの場合、送料は当店負担にて対応いたします。
　お手数ですが、お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。

　　* 上記以外の特別な事情での返品、交換をされる場合は、返品にかかります送料、ご返金の場合の
　　　振込手数料、また交換ご希望の場合の返品・再送の送料等、これらにかかる実費はお客様ご負担
　　　となりますので予めご了承ください。


【領収書／保証書】

◆領収書
　下記書類をもって領収書にかえさせていただいております。
　当店では手書きの領収書は発行しておりません。予めご了承ください。

　　* 代金引換
　　　ヤマト運輸が発行する代引金額領収書
　　　（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）
　　* 銀行振込
　　　金融機関への振込依頼書・払込受領書
　　　（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります）

◆保証書
　商品の中にはメーカーの保証書がついている商品がございます。
　保証書につきましては大切に保管してください。
　　* 原則として保証書がついていない商品に関しましては、商品到着日から7日間以内に生じた
　　　初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、予めご了承の上ご利用ください。


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【販売店】
　merle（メルル）
　愛媛県松山市南江戸2-7-15 丹下ハイツⅡ 1F西
　Tel. [phone]
　e-mail. [e-mail]
　hp. http://www.merle.jp/

【運営会社】
　株式会社ディ・アンド・コ
　愛媛県松山市余戸南5-8-22
　Tel. [phone]
　e-mail. [e-mail]
　hp. http://www.dandco.co.jp/
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